Kırklareli Belediyesi olarak ‘Sizi dinliyoruz, çözüm üretiyoruz’ sloganıyla, 7/24 çözüm üretecek 444 0 139 numaralı çağrı merkezini hayata geçirdiklerini ifade eden Belediye Başkanı Derya Bulut, “Çağrı merkezimiz, vatandaşlarımız ile birimlerimiz arasında tek kanaldan bir köprü vazifesi görecek” dedi.
Vatandaşların, mahallelerinde ya da çevrelerinde tespit ettikleri her türlü sorunun çözümü için günün her saatinde 444 0 139 numaralı çağrı merkezini arayabileceğini ifade eden Başkan Derya Bulut, çağrı merkezinin vatandaşlar ile birimler arasında köprü görevi göreceğini kaydetti.
“PERSONELİMİZ YÖNLENDİRME YAPACAK”
Başkan Bulut, “’Sizi dinliyoruz, çözüm üretiyoruz’ sloganıyla hayata geçen uygulama kapsamında vatandaşlarımız, 444 0 139 numaralı telefonu arayarak, mahallelerinde ya da çevrelerinde yaşadıkları veya tespit ettikleri her türlü sorunun çözümü için bildirimde bulunabilecek” dedi. Başkan Bulut, sorunların günün her saati meydana gelebileceğini, buna yönelik çözümlerin de mesai sınırlamasının dışında esnek bir sistemle daha hızlı üretilebileceğini ifade ederek, “7/24 hizmet verecek şekilde planlamasını yaptığımız çağrı merkezimiz, vatandaşlarımız ile birimlerimiz arasında tek kanaldan bir köprü vazifesi görecek. Hemşerilerimiz, tespit ettikleri sorunları, ivedilik gerektiren olumsuzlukları gece veya gündüz fark etmeksizin bu merkezimize telefonla iletebilecek. Buradaki görevli personelimiz, konuyla ilgili bildirimi yaparak çözüme ulaştırmasında yönlendirme yapacak” diye konuştu.
Haber / İrem BANÇO
